用新方法代替舊觀念,也是智慧酒店一直去嘗試的。利用年輕人更喜歡玩轉(zhuǎn)社交平臺的這一特點去建立一些有趣的機(jī)制,比如類似線上搶單的打賞功能,讓年輕人在工作時更有積極性。而溝通方式上面,比起電話溝通,面對面交流,有時候線上溝通會讓大家更自然,更沒負(fù)擔(dān)的去回應(yīng),自然也就更能積極的去響應(yīng)客人的需求。 有溫度的服務(wù). 智慧酒店解決方案并不是像大家之前理解的那樣,把一臺自助機(jī)放在酒店前臺,單純?yōu)榻夥湃肆Χ逊?wù)交給機(jī)器人和設(shè)備。透過科技讓酒店與客人重新建立關(guān)系與黏性,通過小程序讓服務(wù)前置,讓酒店人員有更多的時間和精力投入到服務(wù)本質(zhì)。 智能酒店解決方案 一個產(chǎn)品打通整個市場,這在酒店行業(yè)很不現(xiàn)實的,佳智星深知各酒店需求不同,服務(wù)內(nèi)容不同,根據(jù)不同的酒店,我們?nèi)プ龆ㄖ苹桨?這也是高端智慧酒店發(fā)展的秘訣,我們不是做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),而是根據(jù)酒店實際需求,提供技術(shù)支持去幫助他們解決運營痛點,從而釋放酒店的產(chǎn)能,佳智星智能酒店,通過智慧酒店解決方案的這個模式去標(biāo)準(zhǔn)化一些管理運營邏輯,最后讓酒店與酒店自己去比較誰得服務(wù)更好。這能帶來行業(yè)的提升,讓酒店行業(yè)重新回歸到服務(wù)本質(zhì),不需要消耗人力物力到無用的頭上面。佳智星科技,打造高奢智能酒店系統(tǒng),節(jié)約成本,吸引客流。 |